Teléfono de emergencia 24h durante el curso escolar

Si, contamos asistencia 24 horas tanto en Irlanda como en España, puesto que los padres disponen de un teléfono de emergencias para cualquiera cosa que pueda suceder.

Siempre hasta la fecha se ha dado el número de teléfono irlandés a los estudiantes con un teléfono básico. Sin embargo a partir del curso escolar 2015/16 (es decir desde este año en agosto) les daremos a todos nuestros estudiantes un teléfono de la marca BQ con tarjeta dual. Este teléfono Smartphone está incluido en el precio del paquete que os ofrecemos. Las razones porque hemos escogido esta marca y sobre todo que sea dual es porque consideramos imprescindible dada nuestra experiencia que los estudiantes tengan un teléfono con doble tarjeta, para que mantengan su número español y sobre todo utilicen su nuevo número de teléfono irlandés.

 En años anteriores hemos provisto a las estudiantes de un teléfono básico que nunca ha llegado a ser utilizado. La mayoría de los niños y adolescentes de hoy en día ya disponen de teléfonos inteligentes y utilizan a menudo redes sociales adecuadas a sus edades y tecnologías como WhatsApp. Para nosotros es importante que utilizan su teléfono irlandés y por ello hemos optado a partir de este año escolar que entra por dar en el paquete este tipo de teléfonos a los de estudiantes. Os rogamos que motivéis a vuestros hijos a utilizar su número irlandés una vez en destino.

No es obligatorio usar nuestro teléfono provisto. Sin embargo a todos aquellos estudiantes que no se comprometan a usar nuestro teléfono con tarjeta dual no les será entregado. Para nosotros sería perfecto que ellos ya por tengan su propio teléfono Smart Phone y nos ahorrariamos el gasto del teléfono BQ, pero la realidad es que a la hora de comunicarse con ellos con eficiencia no es lo ideal y preferimos gastar ese dinero. Por ello tenemos que prevenirles de determinadas situaciones que se pueden dar si el teléfono que ya tienen no es de tarjeta dual, como son las siguientes:

• Un estudiante que ya tiene su teléfono smartphone con sus contactos españoles y con una sola tarjeta Sim disponible, va a mantener su número español en el teléfono porque tiene sus contactos de WhatsApp y demás en dicho teléfono. Nosotros en ese caso le daremos un teléfono básico con la tarjeta irlandesa, y la experiencia nos dice que lo van a tener siempre apagado o incluso extraviado desde el principio porque no les importa.
• No motivar a los estudiantes a utilizar su nuevo número irlandés puede suponer que en su teléfono español se mantengan a menudo en contacto con amigos españoles en España, limitando su aprendizaje del idioma y su integración.
• Sus amigos irlandeses y compañeros de clase no le van a llamar nunca a un teléfono español pero podrán enviarle mensajes de WhatsApp en el caso de estar conectado a la Wi-Fi de casa, pero nunca fuera de la misma.
• Las familias de acogida son reacias a utilizar un número de teléfono español por el gasto que ello supone, y siempre tratarán de comunicarse con el estudiante a través del número de teléfono irlandes que conocen desde el principio, si no están operativos no es su responsabilidad.
• Nuestra coordinadora general irlandesa siempre tratará de comunicarse con los estudiantes primeramente a través del teléfono irlandés.

Sí que es verdad que nuestra coordinadora española desplazada en Irlanda suele comunicarse por WhatsApp con los estudiantes a menudo a cualquier hora del día. No obstante se puede tener una cuenta de WhatsApp igualmente en el teléfono irlandés provisto o el del estudiante.

En definitiva consideramos que es muy importante motivar a los estudiantes desde el inicio del curso escolar a utilizar su nuevo número irlandés.

Los internados irlandeses ofrecen diversas de opciones en cuanto a la conectividad de teléfonos móviles dentro del internado. La mayoría de ellos no tiene una opción totalmente abierta para el uso de teléfonos móviles.

En casos como el Wilson's Hospital School por ejemplo no existe la posibilidad de conectarse vía Wi-Fi para llamadas por skype, WhatsApp o similares. Los padres en estos casos suelen contratar tarifas planas con datos para poder hacer llamadas cada cierto tiempo.

Otros internados requieren autorización para poder conectarse a la Wi-Fi y realizar llamadas. En cualquier caso el uso de los teléfonos móviles en los internados en Irlanda está prohibido durante la mayoría del día y dejan unas horas de llamada muy concretas para que se los teléfonos.

Nosotros les recomendamos que recarguen los móviles de sus hijos a través de las páginas web de las principales operadoras irlandesas, que permiten esta posibilidad. Al inicio del curso escolar todos los estudiantes suelen hacer una recarga de 25 o 50 € en sus nuevos teléfonos irlandeses provistos. Durante el curso escolar las familias de acogida también suelen dar dinero a los estudiantes cada fin de semana, y con este dinero muchos de ellos recargan los teléfonos.

En los últimos años hemos venido proveyendo a los estudiantes con tarjetas SIM con número irlandés de la compañía Lycamobile. Su página web ofrece la posibilidad de recargar online el teléfono móvil de sus hijos, aunque en algunos casos parece ser que ha habido problemas en la versión española para hacer estas recargas, que pensamos que ya están solucionados. Algunos padres nos comentaron que realizaron las recargas online sin problemas en la versión irlandesa de la página web. En cualquier caso se puede cambiar a cualquier otro operador telefónico en Irlanda simplemente comprando una nueva tarjeta SIM.

Contratar una línea de teléfono móvil en Irlanda requieren de una dirección física y de una cuenta bancaria irlandesas. Las familias de acogida irlandesas no se van a prestar nunca a proveer sus datos bancarios para una línea de teléfono de uno de sus estudiantes alojados. Es por ello que no es recomendable intentarlo o pedir ese tipo de favores a familias irlandesas. Todos nuestros estudiantes siempre tienen un número irlandés de prepago, como suelen hacer todos los extranjeros que están de paso en el país.

Los colegios irlandeses en el caso de los internados por supuesto tampoco se prestarían a este tipo de gestiones y consideramos que ningún colegio de ninguna parte del mundo.

Dados los precios en estos momentos de las llamadas de teléfono internacionales tremendamente asequibles, y muchísimo más baratas que años atrás, no merece la pena ni tan siquiera planteárselo en nuestra humilde opinión. Las llamadas de teléfono a través de prepago sirven además para controlar el gasto de los niños de manera mucho más eficaz, además de para estimular su responsabilidad en este tipo de gasto.

En los últimos años hemos usado multitud de operadores de teléfono en Irlanda. Casi podríamos decir que hemos utilizado absolutamente todos los disponibles. No obstante en las últimas dos temporadas nos hemos decantado por la operadora lycamobile. Muchos de los padres ya conocen esta operadora porque también está implantada en España y en muchos otros países de Europa.

La única razón por la que hemos escogido esta operadora es por sus tarifas más competitivas y por la facilidad para obtener el número de teléfono irlandés. No obstante si alguno de los padres de nuestros estudiantes de año escolar en Irlanda desea utilizar otro operador, sólo tiene que comunicárnoslo, ya que es muy fácil obtener la tarjeta SIM del operador deseado en el sistema de "prepago", es decir sin contrato.

Por supuesto que cada estudiante es libre de traer todos los aparatos electrónicos que estime oportunos. La mayoría de los padres se comunican con sus hijos a través de las nuevas tecnologías y en todo tipo de aparatos como teléfonos, tablets u ordenadores. No obstante tienen que tener en cuenta que la comunicación con sus hijos en los internados esta infinitamente más restringida que en el caso de estar alojados en familias de acogida.

Ésto, como todo en la vida, tiene sus "pros y sus contras", y las ventajas que parece tener en algunos casos la libertad de comunicarse en las familias de acogida, puede tornarse en una cierta desventaja a la hora de la integración y la práctica del idioma. Todos los años algunas familias de acogida irlandesas nos comentan que algunos estudiantes (por suerte casos aislados) pasan demasiado tiempo con la tablet o con el teléfono móvil "practicando su español" con amigos o familiares en España. A pesar de que siempre comentamos en nuestras charlas informativas o reuniones con padres de que la carga del idioma inglés es exagerada en el año escolar, y resulta hasta saludable el que practiquen su idioma nativo algunas horas al día, es cierto que casos puntuales de estudiantes pasan demasiado tiempo encerrados en sus habitaciones comunicándose con España.

Por suerte esto es algo que tenemos muy en cuenta y que tratamos de evitar a toda costa, y nuestras familias de acogida tienen en la información que les proveemos orden de informarnos si ocurren este tipo de actitudes desde el principio del curso escolar. Aprovechando la pregunta os llamamos a la responsabilidad para que hagáis que vuestros hijos intenten integrarse en las familias de acogida desde el principio del curso.

No, en absoluto es seguro que tenga porque ser el teléfono un BQ, ya que de aquí a Julio o Agosto del 2015, las cosas pueden haber cambiado en el mercado. La decisión que hemos tomado este curso escolar 2015-2016 de proveer de un teléfono SmartPhone, y más concretamente de elegir la marca española, es simplemente porque sabemos que es un teléfono muy popular entre los estudiantes de esas edades aquí en España. De hecho esta marca la conocimos precisamente porque se lo vimos a uno de nuestros estudiantes de curso escolar del año 2013 y nos impresiono su funcionamiento.

 A raíz de ahí pensamos que podría ser una buena opción de marca, ya que tenemos este año en Irlanda al hijo de un alto directivo de FNAC España que los comercializa, además de que fuimos amablemente recibidos por la compañía tan sólo hace unos meses.

Sin embargo la principal razón por la que pensamos que es una marca ideal, es porque tienen tarjeta dual y los hemos probado insertando una tarjeta española y otra tarjeta irlandesa y pueden convivir perfectamente ambas operadoras de ambos paises. Además hay que tener en cuenta de que todos sus teléfonos son libres y sus precios son muy asequibles. Para aquellos que entiendan un poquito de tecnología sus prestaciones son espectaculares. Todos los teléfonos que tenemos el personal de Grupo Mundo En Red para desplazarnos a Irlanda son BQ en estos momentos.

No obstante sabemos que hay marcas que están lanzando teléfonos con precios similares, pero sinceramente mucho tendrían que cambiar las cosas para que la relación precio/calidad sea semejante a la de esta marca. En resumen, hay ningún compromiso estricto sobre esta marca pero creemos que es ahora mismo la mejor opción.